En Médico Express, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros pacientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestra página web www.medicoexpressrd.com.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros pacientes:

  • Nombre completo
  • Cédula o pasaporte
  • Dirección de domicilio
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información médica relevante
  • Otra información que los pacientes decidan proporcionar

Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios médicos
  • Comunicarnos con los pacientes sobre citas, resultados y otros asuntos relacionados con su atención médica
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias
  • Realizar análisis y estudios internos para mejorar nuestros servicios

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal de nuestros pacientes contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Transferencia de la Información

No compartimos la información personal de nuestros pacientes con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro centro médico y que están obligados a proteger la información personal
  • Cuando sea requerido por ley o en respuesta a un proceso legal
  • Con el consentimiento explícito del paciente

Derechos de los Pacientes

Los pacientes tienen derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
  • Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias

Obtención del Consentimiento del Titular de los Datos

En Médico Express, obtenemos el consentimiento explícito de los titulares de los datos antes de recopilar, utilizar o procesar su información personal. Este consentimiento se solicita de manera clara e inequívoca durante el proceso de registro y/o cuando los datos son proporcionados a través de nuestra página web. Los titulares de los datos tienen la opción de aceptar o rechazar la recopilación y uso de su información personal para fines específicos. En el caso de menores de edad, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de edad sin el consentimiento de los padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.

Modificación y Retiro del Consentimiento

El titular de los datos tiene derecho a modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer este derecho, el titular deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados en esta política. Tras el retiro del consentimiento, Médico Express cesará el tratamiento de la información personal del titular, excepto en aquellos casos donde la ley nos permita continuar con dicho tratamiento.

Cumplimiento con Reglamentos y Directrices Adicionales

Médico Express se compromete a cumplir no solo con la Ley No. 172-13, sino también con cualquier reglamento asociado y las directrices adicionales emitidas por la Dirección General de Protección de Datos Personales u otras autoridades competentes. Nos mantenemos actualizados respecto a los cambios en la normativa y ajustamos nuestras políticas y prácticas en consecuencia para asegurar que nuestros procedimientos de protección de datos sigan siendo conformes con la legislación vigente.

Utilización de Enlaces Terceros

Nuestra página web puede contener enlaces a otros sitios web cuya gestión no es responsabilidad de Médico Express, por tanto, al hacer clic en un enlace de terceros será direccionado a ese portal web. Es recomendable revisar las políticas de privacidad de cada página web que visite.

Revisión Continua de la Política

Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para garantizar que siga cumpliendo con las leyes, reglamentos y directrices aplicables. Cualquier modificación significativa será comunicada a los titulares de los datos a través de nuestra página web, y se les dará la oportunidad de aceptar o rechazar dichos cambios.

Procedimiento de Reclamaciones

Si el titular de los datos considera que sus derechos han sido vulnerados en relación con la protección de sus datos personales, puede presentar una reclamación a Médico Express a través de los canales de contacto proporcionados en esta política. Además, el titular tiene el derecho de presentar una queja ante la Dirección General de Protección de Datos Personales u otra autoridad competente si considera que su reclamación no ha sido resuelta de manera satisfactoria.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a través de:

Médico Express
Avenida Coronel Fernández Domínguez #100
Santo Domingo Este, República Dominicana, 11506
info@medicoexpressrd.com
Teléfono: (809) 766-0777